Consommateur


Le rôle des consommateurs

Comparer - Consulter - Choisir

C'est vous qui êtes aux commandes.  Vous avez plus de choix et d'options que jamais auparavant.  Les réformes ont engendré un environnement qui encourage la concurrence.  À titre de consommateur, vous devez magasiner vos produits d'assurance sur une base régulière.


  • Les consommateurs informés contribuent à garder les tarifs concurrentiels.
  • Les consommateurs doivent consulter leur fournisseur d'assurance afin de s'assurer qu'ils obtiennent la protection dont ils ont besoin.
  • La concurrence assure un meilleur service de la part de votre courtier, agent ou fournisseur direct.
  • Le coût de la protection indemnisation directe - dommages matériels est basé sur votre choix d'achat de véhicule.
  • Le rabais de la première chance est basé sur vos bons choix de conduite en tant que nouveau conducteur et sur votre choix d'entreprendre une formation à la conduite automobile.
  • Pour tout enjeu, question ou situation difficile non résolue, vous pouvez communiquer avec le Bureau du défenseur du consommateur en matière d'assurances au 1-888-283-5111 afin d'obtenir de l'aide sur les cas individuels.

Nouveau-Brunswick – Manuel du conducteur


Rabais de la première chance

Les nouveaux conducteurs, principalement les jeunes gens, payaient des primes très élevées avant les réformes de l'assurance de 2004, ce qui causait des difficultés aux nouveaux conducteurs des régions rurales qui cherchaient un emploi d'été et pour les nouveaux conducteurs qui avaient des emplois requérant de voyager.  Voici quelques-uns des avantages du rabais de la première chance :


  • Donne aux nouveaux conducteurs un crédit de trois années d'expérience de conduite, augmentant à six ans si le nouveau conducteur a complété un cours de formation à la conduite automobile.
  • Donne lieu à des primes beaucoup plus basses pour les nouveaux conducteurs possédant un dossier de conduite impeccable.
  • Est basé sur le fait de posséder un dossier de conduite sans tache et d'avoir démontré des habitudes de conduite sécuritaire.
  • Cet avantage est offert à la fois aux nouveaux conducteurs possédant leur propre police et aux parents qui ont des enfants inscrits comme conducteurs occasionnels.

Quels sont les facteurs qui affectent ma prime d'assurance automobile?

Au Nouveau-Brunswick, les tarifs d'assurance automobile sont basés sur plusieurs facteurs incluant :


Années titulaire de permis – Plus grand est le nombre d'années durant lequel un conducteur est titulaire de permis, plus cela diminue la possibilité d'avoir un accident.  Pour les nouveaux titulaires de permis, voir les détails au sujet du rabais de la première chance maintenant disponible au Nouveau-Brunswick.


Territoire – Chaque région du Nouveau-Brunswick possède des antécédents du risque différents dus aux variations des conditions locales y compris les conditions météo, l'état des routes, la combinaison des véhicules sur les routes et les antécédents des conducteurs. En 2007, le nombre de territoires est passé de 4 à 11 afin d'offrir aux conducteurs du Nouveau-Brunswick une tarification axée sur le territoire plus précise. (Voir l'onglet Territoires pour les détails)


Accidents – Le fait d'avoir un accident avec responsabilité à votre dossier de conduite peut avoir un impact sur vos tarifs durant un certain nombre d'années.


Historique des paiements – Les paiements manqués et les polices en déchéance pour défaut de paiement peuvent avoir un impact sur vos tarifs.


Escomptes – La majorité des compagnies d'assurance offrent des escomptes d'assurance automobile, bien que ceux-ci puissent varier d'une compagnie à l'autre. Voici quelques exemples d'escomptes possibles :


  • Si un détenteur de police a plus d'un véhicule assuré avec la même compagnie.
  • Si un détenteur de police détient à la fois sa police d'assurance automobile et sa police d'assurance de biens avec la même compagnie.
  • Si un conducteur possède un dispositif antivol installé dans un véhicule.
  • Si vous n'avez pas eu d'accidents durant un certain nombre d'années.
  • Si un conducteur occasionnel demeure loin de la résidence tandis qu'il fréquente l'école.
  • Si un conducteur possède un véhicule hybride.

Condamnations de conduite - Les condamnations de conduite peuvent augmenter le coût d'une prime d'assurance de conducteur ; plus le dossier de conduite est bon, plus la prime est basse.  Les condamnations de conduite sont catégorisées comme étant mineures, majeures ou au Code criminel. Le supplément de prime dépend du nombre et du type de condamnation.  Les programmes d'évaluation prennent en considération les condamnations mineures et majeures des trois années précédentes et les condamnations au Code criminel des trois ou quatre années précédentes.


Déchéance de garantie d'assurance – Les déchéances de garantie d'assurance d'une période supérieure à deux ans peuvent affecter la prime.


Suspension de permis – La suspension d'un permis de conducteur peut affecter la prime, selon la durée de la (ou des) suspension(s).


Limites de protection – Les limites supérieures de responsabilité civile entraînent habituellement une augmentation de la prime.  La prime supplémentaire pour augmenter la limite minimum de 200 000 $ est relativement modeste car la majorité des réclamations sont en deçà de cette limite.  La grande majorité des conducteurs néo-Brunswickois sont assurés pour un minimum de 1 000 000 $.


Les franchises s'appliquant aux protections collision, multirisques et risques spécifiés représentent le montant d'une perte pour laquelle le détenteur de police est responsable avant que la police d'assurance ne réponde.  Une franchise plus élevée peut réduire la prime.


Conducteurs occasionnels – Dans les cas où un conducteur inexpérimenté est assuré sur un véhicule, il se peut qu'une prime supplémentaire soit applicable pour les protections responsabilité civile et collision.


Type de véhicule - La marque, le modèle et l'année du véhicule affectent effectivement la prime d'assurance d'une personne. Un système de classification classe les véhicules selon leurs antécédents du risque ; par conséquent, plus les antécédents du risque pour le modèle particulier de véhicule sont bons, plus la prime est basse.


Usage du véhicule - L'utilisation d'un véhicule a un effet sur les primes d'assurance (p. ex., promenade seulement, aller-retour au travail, utilisation commerciale).